Bisnis Digital

 Bisnis Online 

Pengantar

    Dalam bab ini akan dibahas tentang manfaat bisnis online (daring). Mengetahui dan memahami konsep bisnis online secara tepat sangat membantu perusahaan atau pembisnis perorangan mencapai tujuan mereka.

Manfaat Bisnis Online 

    Ada 3 (tiga) jenis saluran dalam pemasaran yang memiliki dampak signifikan dalam implementasi bisnis online, yaitu: Komunikasi (Communication), Transaksi (Transaction), dan Distribusi (Distribution). Adapun beberapa manfaat bisnis online yang didapatkan melalui fungsi komunikasi transaksi dan saluran distribusi adalah sebagai berikut. 

1. Komunikasi (Communication)

    Komunikasi bisnis yang efektif akan membantu mencapai target-target yang telah direncanakan perusahaan. Berikut ini beberapa keuntungan komunikasi dalam pemasaran/bisnis menggunakan media online.

    a. Peningkatan informasi produk (improved product information)

    b. Ketersediaan informasi perubahan harga (improved price information)

    c. Ketersediaan layanan (availability of service)

    d. Biaya komunikasi lebih rendah (lower cost of communication)

    e. Interaktif (interactive)

    f. Informasi persediaan terkini (real-time inventory update)

    g. Layanan purnajual (post-sales service)

    h. Tidak harus bertemu (no personal contact)

2. Transaksi (Transaction)

    Proses transaksi yang terjadi pada bisnis online memiliki banyak kelebihan dibandingkan dengan transaksi yang dilakukan secara luring. Berikut ini kelebihan dari transaksi yang dilakukan secara daring.

    a. Etalase virtual dapat dicapai oleh semua pengguna internet (virtual store front can be reched by all internet users)

    b. Biaya transaksi murah dan mengurangi kesalahan (lower Costa of transaction and reduced human errors)

    c. Mengurangi waktu siklus pengadaan (reduced procurement cycle time)

    d. Tingkat persediaan yang lebih rendah serta biaya overhead terkait lainnya (lower inventory level and other related overhead costs)

    e. Promosi dan penjualan langsung kepada konsumen

    f. Harga fleksibel (fleksibel pricing)

    g. Biaya entry dan pembentukan biaya relatif rendah (relatively low entry and establishment costs)

3. Distribusi (distribution)

   Berikut ini kelebihan-kelebihan distribusi secara daring.

    a. Mengurangi waktu tunggu 

    b. Menurunkan biaya pengiriman (lower cost of delivery)

    c. Pelanggan dapat melacak pesanan

    d. Mengurangi jumlah perwakilan layanan pelanggan